Пн-Пт: 10.00 - 19.00,
Сб: 11.00 - 19.00, Вс: 11.00 - 18.00
г. Пермь, ул. Куйбышева, д.112
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, вы можете оставить его в данной форме
Частые вопросы и ответы
В данном разделе мы собрали вопросы, касающиеся ремонта основных видов бытовой техники.
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, вы можете оставить его в форме слева или чате справа, или позвонить нам по телефону +7 (342) 214 30 44, мы работаем в будни с 10:00 до 20:00 и в выходные с 11:00 до 18:00.
Часто задаваемые вопросы по ремонту
1. Сколько стоит диагностика?
Диагностика бесплатна, в случае последующего ремонта. Диагностика без последующего ремонта - от 350 до 1000 рублей, в зависимости от вида техники.
2. Какой срок гарантии на ремонт?
Срок гарантии зависит от вида техники, от 14 дней до 6 месяцев.
3. На дому технику ремонтируете?
Да, но только стиральные машины и холодильники. Остальную технику ремонтируем только в сервисном центре.
4. Есть ли у вас доставка товара на ремонт в сервисный центр?
Да, есть. Оплачивается отдельно.
5. Сколько времени занимает ремонт?
Средний срок ремонта от 1 до 7 дней, в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей.
6. Мне скажут ориентировочную сумму ремонта при сдачи техники на ремонт?
Да, обязательно.
7. Сумма ремонта согласовывается со мной?
Да, сумма ремонта согласовывается.
8. Может ли сумма ремонта измениться после согласования со мной?
Нет. В очень редких случаях да.
9. Если после вашей диагностики я решу, что ремонтировать товар не буду, если ли у меня возможность продать его вам?
Да, мы принимаем нерабочую технику.
10. Можно ли сделать ремонт вне очереди, очень срочно?
Да, возможен экспресс ремонт, оплачивается по двойному тарифу прайса.
11. Могу ли я проконсультироваться по поводу ремонта со специалистом?
Да, просто позвоните нам.
12. Какие запчасти вы ставите, новые или б/у?
Как правило, новые. Также при необходимости ставим б/у, например, если новая запчасть стоит в 3 раза дороже б/у. Но только при согласовании с клиентом.
13. Какое качество запчастей?
Оригинальные или аналоги, допустимые производителем.
14. Опытные ли у вас мастера?
Да, у нас проходит тщательный отбор мастеров, которые проходят обучение, повышение квалификации.
15. Нужно ли сразу платить за ремонт?
Нет, оплата после ремонта.